Ситуация: Каждый гражданин, когда приобретает какой-либо товар или услугу, является потребителем с соответствующими правами. К таким правам относят право на качество, достоверную информацию о товаре или услуге.
Нашему клиенту доставили товар, который не соответствует заявленным на сайте характеристикам.
Что мы сделали?Провели консультацию, выяснили обстоятельства совершения покупки и характеристики, которые не соответствовали заявленным качествам товара. На основании полученной информации составили исковое заявление с целью возмещения стоимости товара, неустойки и морального вреда.
Результат:Требования, которые мы выдвинули к ответчику, суд удовлетворил. Ответчик обязуется возместить стоимость товара, неустойку, моральную компенсацию, штраф за неудовлетворённые добровольно требования потребителя, возместить расходы на оплату экспертизы и услуг представителя.
Ссылка на решение суда